Выявление неблагонадёжных и неэффективных сотрудников

В Falcongaze обратилась компания, в которой наблюдалось систематическое невыполнение годового плана по росту выручки.
После самостоятельного внутреннего расследования причины узнать не удалось: все региональные офисы отчитались об продуктивной работе и на бумаге, однако в цифрах результаты все еще были неутешительные.

С целью выяснения реальной причины невыполнения плана по росту выручки и эффективности работы отделов продаж, компанией была приобретена DLP-система SecureTower. Спустя две недели использования системы обнаружилось, что сотрудники трех региональных отделов не просто занимались личными делами в рабочее время, но и организованно играли на рабочих ПК в разгар трудового дня. За день им удавалось выполнить минимальную норму по контактам и, несмотря на низкое качество переданных контактов, время эффективной работы этих сотрудников не превышало двух часов в день, что безусловно существенно понижало возможность роста прибыли.

После служебного расследования, основанного на данных собранных DLP – системой SecureTower, структура региональных подразделений была переработана, менеджеры и их руководители были уволены. После реструктуризации и найма новых сотрудников показатели выросли, и годовой план был выполнен.

Модули, которые были использованы для решения кейса

Узнать больше о DLP SecureTower